Domo Privacy and Cookie Policy

Alcance de este aviso

Este Aviso de privacidad de Domo («Aviso de privacidad») describe la forma en que Domo, Inc. y sus filiales («Domo», «nosotros», «nuestro» o «nos») recopilan, almacenan, usan, divulgan y procesan de otro modo la información de usted o sobre usted («Información personal») en el transcurso de nuestras actividades comerciales.

Domo es el proveedor de un servicio de plataforma de gestión empresarial en línea y basado en la nube y otros servicios basados en suscripción (los «Servicios de suscripción»). Proporcionamos los Servicios de suscripción y otros servicios profesionales relacionados de soporte, consultoría, implementación y otros servicios profesionales a nuestros clientes (en conjunto, nuestros «Servicios»).

Este Aviso de privacidad describe las prácticas de privacidad de Domo en relación con la información personal que recopilamos como controlador, incluso en el contexto de nuestros sitios web; nuestros Servicios, incluidas nuestras aplicaciones móviles y de escritorio que enlazan con este Aviso de privacidad; los eventos, foros y comunidades de la empresa; nuestros correos electrónicos, mensajes de texto, boletines informativos y otras comunicaciones de marketing, promocionales y publicitarias («Comunicaciones de marketing»); y cualquier otra actividad en la que mostremos o vinculemos a este Aviso de privacidad. La información personal que recopilamos como controlador en el contexto de nuestros Servicios incluye la información personal proporcionada a Domo para registrar una cuenta de usuario para usar los Servicios de suscripción.

Es importante tener en cuenta que este Aviso de privacidad no se aplica a la información personal que procesamos en calidad de proveedor/procesador de servicios para nuestros clientes, incluida la información personal que se carga en los Servicios de suscripción o que se proporciona de otro modo para su procesamiento por los Servicios de suscripción, por o en nombre de nuestros clientes (a los que denominamos «Datos de suscriptor» en nuestro Acuerdo de software como servicio de Domo). Cuando las entidades que compran nuestros Servicios («Clientes») utilizan los Servicios de suscripción para procesar datos, controlan y son responsables de la recopilación y el uso de esos datos, y Domo actúa como proveedor de servicios o procesador de esos datos en nombre de los Clientes. La recopilación, el almacenamiento, el uso, la transferencia y otros tipos de procesamiento de los datos del suscriptor en los Servicios de suscripción se rigen por los acuerdos entre Domo y el cliente correspondiente («Acuerdos con el cliente») y por el aviso de privacidad del cliente, no por este Aviso de privacidad; sin embargo, Domo no utilice las API de Google Workspace para desarrollar, mejorar o entrenar modelos de IA o ML generalizados o no personalizados. No somos responsables ni tenemos control sobre las prácticas de privacidad y seguridad de los datos de nuestros clientes, que pueden diferir de las explicadas en este Aviso de privacidad.

Si es residente de California, consulte nuestra Política de privacidad para residentes de California.

Información recopilada por Domo

Información proporcionada por usted

Puede proporcionarnos información sobre usted cuando:

visite o regístrese para usar un sitio web de Domo (como www.domo.com);
complete un formulario web de Domo;
usar o registrarse para usar los Servicios de suscripción;
solicitar una demostración de los Servicios;
iniciar sesión en los Servicios de suscripción como usuario autorizado por un Cliente o socio para acceder y utilizar los Servicios de suscripción (un «Usuario»);
responder a un anuncio u otra comunicación de marketing;
responder a una remisión;
póngase en contacto con Domo para obtener asistencia u otras ofertas;
asistir a un evento o foro organizado por Domo o en el que Domo participe;
unirse a una comunidad, formación, certificación o concurso de Domo o participar en ellos;
responder a una encuesta o cuestionario;
visite nuestras oficinas;
visite nuestras páginas de redes sociales de marca;
recibir nuestras comunicaciones de marketing o comunicarse con nosotros de otro modo, incluso por correo electrónico, teléfono, videollamadas o mensajes de texto;
o interactúa de otro modo con nosotros.

Durante dichos procesos, la información personal que recopilamos de usted o que usted proporciona normalmente incluye su nombre, la empresa para la que trabaja, su dirección, su correo electrónico, su número de teléfono, su cargo o cargo, y/o su nombre de usuario y contraseña de Domo. Si te registras o inicias sesión con una cuenta educativa, también podemos recopilar tus datos educativos, como tu carné de estudiante, tu expediente académico u otro comprobante de inscripción. Puede optar por no proporcionarnos su información personal, pero si no nos proporciona su información personal cuando la solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los sitios web y los servicios que utiliza ni adaptarlos a sus necesidades.

Información proporcionada por otros

Podemos recopilar información sobre usted de fuentes externas, incluidos socios de los que recopilamos o compramos información personal, o que nos proporcionan información disponible públicamente que puede contener información personal, o que proporcionan análisis basados en diversas fuentes para ayudarnos a entender cómo mejorar nuestros productos y nuestro marketing; personas que proporcionan su información como referencia; y personas de la empresa en la que trabaja. Podemos combinar esta información con la información personal que nos proporciones. Podemos recopilar otra información pública y de terceros sobre usted para complementar la información que tenemos. Por ejemplo, el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y el cargo que nos proporciona pueden combinarse con la información sobre la empresa para la que trabaja que se obtiene de sitios de redes profesionales y proveedores de servicios de información.

Datos de uso y dispositivo

Cuando inicia sesión en los Servicios de suscripción como usuario o visita o navega por nuestros sitios web, podemos recopilar información y datos del dispositivo relacionados con su uso y utilización de los Servicios o nuestros sitios web, como el identificador de usuario, el nombre de usuario, la contraseña, la dirección de correo electrónico, el tipo de usuario, la duración de la sesión, las conexiones realizadas, la utilización de funciones o funciones específicas, el estado de la versión y la actualización, las direcciones IP, los identificadores de dispositivos y dispositivos móviles, la ubicación, la información del navegador, la configuración del idioma y la zona horaria, las interacciones de los usuarios (como las páginas, tarjetas y archivos visualizados), la configuración del sistema información, identificadores únicos de dispositivos, cómo llegó a nuestro sitio y otra información y datos de diagnóstico sobre la computadora y la conexión. También podemos recopilar y utilizar información estadística y de uso agregada.

Uso de cookies y otras herramientas de seguimiento

Usamos herramientas de recopilación de información, como cookies y balizas web, para recopilar información mientras navega por nuestros sitios web y utiliza nuestros Servicios de suscripción. A través de estas herramientas, recibimos y almacenamos información sobre cómo utiliza nuestros sitios web y servicios de suscripción y sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios. Por ejemplo, su navegador o dispositivo puede enviar algunos de los datos de uso y del dispositivo mencionados anteriormente a nuestros servidores cada vez que visite un sitio web de Domo o utilice nuestros servicios de suscripción. La información que recibimos a través de las cookies y tecnologías similares puede estar asociada a usted, según el sitio web o los servicios de suscripción que utilice. Además, es posible que terceros puedan recopilar información sobre sus actividades en línea cuando utilice nuestros sitios web o servicios de suscripción mediante cookies u otras tecnologías.

Las balizas web también pueden incluirse en los correos electrónicos que le enviamos. Esta tecnología contiene identificadores que nos permiten reconocer si ha recibido o abierto un correo electrónico o si ha hecho clic en los enlaces que contiene y cómo interactúa con nuestros correos electrónicos de otro modo.

Hacemos publicidad en línea, incluida la visualización de anuncios de Domo en Internet en sitios web y aplicaciones. Cuando le hacemos publicidad en línea, podemos recopilar información mediante dichas tecnologías sobre qué anuncios se le muestran, en qué anuncios hace clic y la página web en la que se le mostró el anuncio.

Para obtener más información sobre los tipos de cookies que utilizamos y la administración de las cookies, consulte nuestra Cookies Domo y la sección «Sus derechos con respecto a su información personal» que aparece a continuación.

Botones, herramientas y contenido de otras empresas

Los sitios web de Domo pueden incluir botones, herramientas o contenido que enlazan con los servicios de otras empresas (por ejemplo, el botón «Me gusta» de Facebook). Podemos recopilar información sobre el uso que hace de estas funciones. Además, al ver estos botones, herramientas o contenidos o interactuar con ellos, o al ver una página web de Domo que los contenga, es posible que parte de la información de su navegador se envíe automáticamente a la otra empresa, incluida Facebook. Esa empresa puede procesar su información para fines adicionales. Dichos fines de procesamiento adicional pueden ir más allá de los propósitos establecidos en este Aviso de privacidad. Lea el aviso de privacidad de esa empresa para obtener más información sobre el uso de esa información. Por ejemplo, puede encontrar un enlace al aviso de privacidad de Facebook en https://en-gb.facebook.com/privacy/explanation.

Páginas de redes sociales de Domo

Mantenemos páginas en muchos sitios de redes sociales. Podemos recopilar la información que usted pone a disposición del público en los sitios de redes sociales, así como cuando interactúa con nuestras páginas de redes sociales. En algunos casos, los sitios de redes sociales pueden proporcionar estadísticas e información a Domo que nos ayuden a entender los tipos de acciones que realiza en nuestras páginas de redes sociales.

Chat público, tableros de mensajes y publicaciones de usuarios

Puede proporcionarnos información personal al participar en sesiones de chat, tableros de mensajes, comunidades de usuarios asociadas a nuestros Servicios de suscripción (como Domo Dojo y Buzz), blogs, foros, intercambios de correo electrónico o grupos de noticias en nuestros sitios web o dentro de la plataforma Domo, incluso publicando comentarios, cargando fotos o enviando otro contenido. Esa información puede estar disponible para cualquier persona que tenga acceso al sitio web o la plataforma. Dicha información también puede aparecer en los resultados de los motores de búsqueda o a través de otras plataformas disponibles públicamente y terceros pueden «rastrearla» o buscarla.

Nuestro uso de la información personal que recopilamos

Podemos utilizar la información personal que recopilamos sobre usted como usuario de los Servicios de suscripción, como visitante de nuestros sitios web o por otros medios (por ejemplo, en persona) para:

Proporcionarle los Servicios;
Enviarle información sobre nuevos lanzamientos, funciones y otras actualizaciones relacionadas con nuestros Servicios;
Responder a sus preguntas o comentarios o proporcionar la información que haya solicitado;
Comunicarnos con usted sobre seminarios web, capacitaciones, certificaciones, demostraciones y otros eventos y actividades relacionados con nuestros Servicios, y enviarle información sobre los eventos de nuestros socios;
Mantener su cuenta o la de su empresa;
Analice y procese los pagos, las compras adicionales o la renovación de su suscripción o la de su empresa;
Enviarle confirmaciones, facturas, avisos técnicos, alertas de seguridad, mensajes administrativos y de formación y soporte;
Obtener comentarios sobre nuestros Servicios;
Llevar a cabo investigaciones y desarrollos relacionados con nuestros Servicios;
Realizar modelos comerciales y proporcionar informes internos;
Detectar y diagnosticar fallos, errores y otros problemas de servicio y proporcionar servicio y soporte al cliente;
Comunicarnos con usted acerca de nuestros Servicios a través de foros o comunidades de Domo (por ejemplo, Domo Dojo o Buzz);
Permitir que otros usuarios se comuniquen con usted;
Realizar un análisis de los patrones y el comportamiento de los clientes para que podamos entender lo que puede interesarle a usted y a los demás;
Proporcionarle el contenido del sitio web de Domo;
Operar y mejorar nuestros sitios web y servicios;
enviarle información por correo electrónico o mensaje de texto, incluso en forma de boletines electrónicos o impresos, sobre Domo, nuestros Servicios, ofertas especiales y otras comunicaciones de marketing (cuando esto esté de acuerdo con sus preferencias de marketing);
Comprenda sus preferencias y personalice nuestro sitio web, los Servicios, los anuncios y las comunicaciones de marketing según sus posibles intereses y necesidades;
Mostrar y medir la interacción con los anuncios y otras comunicaciones de marketing en diferentes dispositivos y sitios;
Realizar estudios de mercado sobre nuestros clientes actuales y potenciales, sus intereses y la eficacia de nuestras campañas de marketing;
Agregar datos de nuestros Servicios para compararlos, desarrollar y mejorar nuestros Servicios, analizar tendencias, demostrar la eficacia de nuestros Servicios y otros fines legítimos;
Procesar los pedidos y entregarle regalos, mercadería u otros artículos o materiales que nos solicite;
Ponernos en contacto con usted por teléfono para hablar con usted sobre nuestros Servicios y ofertas relacionadas;
Detectar, prevenir y abordar de otro modo el spam, el malware u otros problemas técnicos o de seguridad, así como proteger contra el fraude y otros daños a Domo, los usuarios o el público;
Supervisar y responder a los incidentes de seguridad;
Responder a las reclamaciones legales;
Cumplir con las leyes y reglamentos, y con fines de investigación, según sea necesario (incluida la divulgación de información en relación con solicitudes obligatorias de agencias gubernamentales, procesos legales o litigios); y
Vincular o combinar la información que recopilamos sobre usted con otras fuentes de información públicas o privadas para proporcionarle comunicaciones de marketing que puedan ser relevantes para usted, ayudarlo a comprender sus necesidades, brindarle un mejor servicio y prevenir el fraude;
Procesar y entregar las inscripciones y recompensas del concurso; y
Procese su información para otros fines comerciales legítimos, como encuestas a clientes, análisis de datos, auditorías, identificación de tendencias de uso y para evaluar y mejorar nuestros productos, servicios, marketing y relaciones con los clientes.

Nuestro procesamiento de su información personal con fines de marketing fuera del requisito de consentimiento legal redundará en nuestro interés legítimo. Cuando lo exija la ley aplicable, obtendremos su consentimiento para utilizar su información personal con fines de marketing. Puede retirar su consentimiento u oponerse a recibir más comunicaciones de marketing en cualquier momento, según lo dispuesto en dichas comunicaciones de marketing o según se describe a continuación.

Divulgación de la información que recopilamos

Trabajamos con empresas que brindan servicios o ayudan a respaldar nuestro negocio en nombre. Estas empresas pueden tener acceso a su información personal, que incluye:

Nuestras empresas afiliadas y proveedores, consultores, contratistas y otros proveedores de servicios que contratamos y que necesitan acceder a su información personal para prestar sus servicios, incluidos los servicios de alojamiento y en la nube, los servicios de inteligencia artificial, la verificación del estado de inscripción para usos educativos, el procesamiento de pagos, la consultoría, la implementación, la capacitación y otros servicios profesionales, y el soporte técnico;
Si un cliente o socio lo autoriza a acceder y utilizar los Servicios de suscripción, podemos divulgar sus datos personales al cliente afiliado o al socio correspondiente responsable de su acceso a los Servicios de suscripción en la medida necesaria para verificar las cuentas y la actividad, investigar actividades sospechosas o hacer cumplir nuestros términos y políticas;
Socios comerciales externos que ofrecen productos y servicios complementarios a los de Domo, como desarrolladores y proveedores de aplicaciones, conectores y otros productos. Si compra o expresa interés en un producto o servicio de un tercero y, en la medida en que dé su consentimiento para compartirlo (cuando lo exija la ley aplicable), podemos divulgar la información personal relevante a ese tercero según sea necesario para proporcionar el producto o servicio solicitado y permitir su interoperación con los Servicios de suscripción, y esos terceros pueden ponerse en contacto con usted en relación con su compra o interés;
Nuestros socios de referencia, revendedores y otros socios de ventas que necesitan acceder a su información personal con el fin de ayudarlo a solicitar o implementar nuestros Servicios;
Empresas que contratamos para que nos ayuden a comercializar nuestros sitios web y Servicios y para proporcionarle información y ofertas relacionadas con nuestros Servicios, incluida la visualización de anuncios en Internet y el envío de comunicaciones de marketing en nuestro nombre;
redes sociales, redes publicitarias y sitios web de terceros, para que podamos comercializar y publicitar en plataformas y sitios web de terceros;
Patrocinadores de eventos organizados por Domo. Si se inscribe o asiste a un evento organizado por Domo, podemos divulgar la información personal pertinente a los patrocinadores del evento; y
Patrocinadores de concursos y promociones en los que te registras o participas para cumplir con el concurso o la promoción.

En los eventos y seminarios web de Domo, si así lo exige la ley aplicable, puedes dar tu consentimiento para que se divulgue la información a los patrocinadores y otros terceros mediante el formulario de registro del evento o permitiendo que un patrocinador escanee tu credencial de asistente. En estas circunstancias, tu información estará sujeta a las declaraciones de privacidad de los patrocinadores. Si no desea que su información se divulgue a los patrocinadores en tales circunstancias, puede optar por no participar registrándose en un evento o elegir que no se escanee su credencial, o puede optar por no participar de acuerdo con el procedimiento de exclusión que figura en este aviso de privacidad.

También podemos divulgar su información personal:

Cuando se nos exige o creemos que estamos obligados a proporcionar dicha información en respuesta o para cumplir con una citación, una orden judicial, una ley o reglamento aplicable, una ley gubernamental, una auditoría o investigación legal o reglamentaria u otro proceso legal;
Cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria en nuestros intereses legítimos para prevenir o responder al fraude, defender nuestros sitios web o Servicios contra los ataques o proteger la propiedad y la seguridad de Domo, o la propiedad y la seguridad de nuestros clientes y usuarios;
En la medida necesaria para cumplir con las solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley;
Cuando nos fusionamos o somos adquiridos por otra empresa, vendemos un sitio web, una aplicación o una unidad de negocio, o bien otra empresa adquiere la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos. En estas circunstancias, su información puede ser uno de los activos que se transfieren o se pueden divulgar a la otra empresa para evaluar la posible fusión, adquisición o venta, siempre que los términos de este Aviso de privacidad sigan aplicándose a cualquier información personal que se divulgue o transfiera a esa entidad;
Para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de servicio;
Cuando agregamos y divulgamos información anónima recopilada por nuestros sitios web o los Servicios para proporcionar información estadística o estudios de mercado a terceros; o
Cuando usted da su consentimiento para compartir.

Si otra persona lo refiere a Domo, podemos divulgar información sobre el estado de esa remisión a la persona que lo recomendó.

Seguridad, retención y almacenamiento de la información

Entendemos que la seguridad de su información personal es importante. Implementamos controles de seguridad administrativos, técnicos y físicos razonables diseñados para proteger su información personal contra la pérdida, el uso indebido o el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos, ningún control de seguridad es completamente efectivo y no podemos garantizar la seguridad de su información personal.

Su información personal se almacena en nuestros servidores y en los servidores de las empresas que contratamos para que nos presten servicios. Conservaremos su información personal mientras tengamos una necesidad legítima y continua de hacerlo, incluso cuando sea necesario para proporcionarle los sitios web y los servicios que utiliza; para cumplir con nuestras obligaciones legales y derechos legales, incluso para prevenir el fraude o hacer cumplir nuestros acuerdos; y para nuestras necesidades comerciales internas, como el mantenimiento de nuestros sistemas de archivo y respaldo durante un período después de que finalice el uso de nuestros sitios web y servicios. También almacenaremos un registro permanente de cualquier solicitud para no enviar marketing directo o procesar su información para que podamos respetar su solicitud en el futuro.

Transferencias de datos transfronterizas

Su información personal puede almacenarse y transferirse a los Estados Unidos, o almacenarse y transferirse a otros países donde se encuentran nuestras filiales y las empresas que brindan servicios o ayudan a respaldar nuestro negocio, como Australia, India, Japón, Sudáfrica, el Reino Unido, España, Malasia y Filipinas. Para utilizar nuestros Servicios y sitios web, usted reconoce que su información personal puede transferirse y procesarse fuera de su país o jurisdicción. Es posible que algunos de estos países no tengan las mismas leyes y protecciones de protección de datos que el país en el que proporcionó inicialmente la información, incluidas, cuando proceda, las leyes y protecciones del Reino Unido, Suiza o un país del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos su información personal, tomamos las medidas adecuadas para garantizar que sus derechos de privacidad sigan estando protegidos.

En el caso de transferencias de información personal fuera del Reino Unido, Suiza o el EEE, tomamos las medidas adecuadas para garantizar que el destinatario de su información personal ofrezca un nivel adecuado de protección y seguridad, por ejemplo, mediante la firma de cláusulas contractuales estándar para la transferencia de información personal aprobadas por la Comisión Europea.

Aviso sobre el marco de privacidad de datos

Domo cumple con la normativa UE-EE. UU. Marco de privacidad de datos (UE-EE. UU.) DPF) y Suiza-EE. UU. Marco de privacidad de datos (Suiza-EE. UU.) DPF) según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. Domo ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. su adhesión a la UE y EE. UU. Principios marco de privacidad de datos (UE-EE. UU.) (Principios del DPF) para el procesamiento de los datos personales recibidos de la Unión Europea con arreglo a la UE-EE. UU. PDF. Domo también ha certificado ante el Departamento de Comercio de los Estados Unidos su adhesión a las normas suizo-estadounidenses. Principios del marco de privacidad de datos (Suiza-EE. UU.) DPF (Principios) para el procesamiento de los datos personales recibidos de Suiza con arreglo a los principios de Suiza y EE. UU. PDF. Si hay algún conflicto entre los términos de este aviso de privacidad y los de la UE y EE. UU. Los principios del DPF y/o de Suiza y EE. UU. Principios del DPF: regirán los Principios. Para obtener más información sobre el programa Data Privacy Framework (DPF) y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

Las personas de la UE, el Reino Unido y Suiza que tengan consultas o quejas sobre el tratamiento por parte de Domo de los datos personales recibidos de conformidad con el Marco de privacidad de datos deben ponerse en contacto primero con Domo en la dirección privacy@domo.com. Responderemos a cualquier solicitud o consulta de este tipo en un plazo de 45 días. De conformidad con el marco de privacidad de datos, Domo se compromete a remitir las quejas no resueltas relacionadas con el tratamiento de los datos personales recibidos de conformidad con el marco de privacidad de datos a JAMS, un proveedor alternativo de resolución de disputas con sede en los Estados Unidos. Si no hemos respondido satisfactoriamente a una reclamación sobre el Marco de privacidad de datos, visite https://www.jamsadr.com/eu-us-data-privacy-framework para obtener más información o para presentar una reclamación. Los servicios de JAMS se proporcionan sin coste alguno para usted. Si ni Domo ni nuestro proveedor de resolución de disputas resuelven su queja, es posible que tenga la posibilidad, en determinadas condiciones, de recurrir a un arbitraje vinculante a través del Panel del Marco de Privacidad de Datos.

Tenga en cuenta que es posible que tengamos que divulgar los datos personales que recibimos en virtud del Marco de privacidad de datos en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Los compromisos de Domo en virtud del Marco de privacidad de datos están sujetos a las facultades de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos.

Sus derechos con respecto a su información personal

Tomamos medidas razonables para garantizar que la información personal que recopilamos sea precisa, completa y actual, incluso mediante el uso de la información más reciente que se nos proporciona. Nuestros Servicios pueden permitirle revisar y editar su información personal accediendo a su cuenta o a una función similar del sitio web o los Servicios que esté utilizando.

Para nuestros sitios web y marketing, a continuación se describen sus opciones para administrar los distintos tipos de cookies que utilizamos en nuestros sitios web y para prestar los Servicios:

Cookies obligatorias: las cookies obligatorias son necesarias para permitir el funcionamiento de las funciones básicas del sitio, como proporcionar un inicio de sesión seguro o permitir el uso de nuestros Servicios. Dado que las cookies necesarias son esenciales para el funcionamiento de los sitios web de Domo y la prestación de los Servicios, no existe la opción de excluirlas.
Cookies funcionales: las cookies funcionales se utilizan para proporcionar una mejor experiencia al cliente en nuestros sitios web y al utilizar los Servicios. Por ejemplo, recordar sus datos de inicio de sesión y otra información que haya introducido o las elecciones que haya realizado, mostrar funciones más personales o proporcionarnos información sobre cómo se utilizan nuestros sitios web y servicios.
Cookies de análisis: las cookies de análisis se utilizan para analizar el uso del sitio y los servicios para medir y mejorar el rendimiento. Nos permiten saber qué contenido se valora y con qué frecuencia regresan visitantes únicos al sitio, para que podamos mejorar la información que le ofrecemos.
Cookies publicitarias: las cookies publicitarias se utilizan para mostrarle anuncios que son más relevantes para usted. Podemos compartir esta información con los anunciantes o utilizarla para comprender mejor sus intereses. Por ejemplo, las cookies publicitarias se pueden usar para compartir datos con los anunciantes para que los anuncios que ves sean más relevantes para ti, te permitan compartir cierta información en las redes sociales o te permitan publicar comentarios en nuestros sitios web o mientras utilizas nuestros Servicios. Para obtener más información sobre estas y otras redes publicitarias y sobre la posibilidad de que determinados terceros no las recopilen, visite las páginas de exclusión voluntaria del Iniciativa de publicidad en red y el Alianza de publicidad digital.

Si lo desea, puede excluirse de todas las cookies del sitio web, excepto las cookies obligatorias en nuestro Cookies Domo página.

Derechos individuales

Respetamos los derechos que pueda tener en virtud de determinadas leyes y circunstancias, que pueden incluir los derechos a:

Acceder o recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted;
Estar informado sobre los datos personales que tenemos y cómo los procesamos;
Solicitar la corrección, actualización o eliminación de la información personal que tenemos sobre usted;
Oponerse al procesamiento posterior de su información personal;
Solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal (por ejemplo, mientras verificamos o investigamos sus inquietudes con respecto al procesamiento);
Solicitar que su información personal se transfiera, cuando sea posible, a un tercero; y
No recibir un trato discriminatorio por el ejercicio de sus derechos de privacidad, sujeto a ciertas limitaciones.

Es posible que algunos o todos los derechos enumerados anteriormente no se apliquen a usted o estén sujetos a limitaciones, según la ley aplicable. Puede enviarnos una solicitud rellenando nuestro formulario de solicitud de privacidad o llamando al 1.888.573.3979. Tenga en cuenta que para responder a su solicitud, es posible que necesitemos que proporcione información adicional para verificar su identidad. Una vez que verifiquemos su identidad, le ayudaremos con su solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Si sigue sin estar satisfecho con la respuesta que reciba de nuestra parte sobre el tratamiento de su información personal, también puede remitir sus inquietudes al supervisor de privacidad o protección de datos correspondiente de su jurisdicción.

Como se indicó anteriormente, podemos procesar su información personal como procesador en nombre de nuestro cliente, con quien tiene una relación directa. En aquellas circunstancias en las que nuestro Cliente sea el responsable del tratamiento de su información personal, si desea ejercer cualquier derecho que pueda tener en virtud de la legislación aplicable, póngase en contacto directamente con el Cliente.

Mensajería de texto

Al optar por recibir mensajes de texto de Domo, usted acepta recibir notificaciones por mensaje de texto y comunicaciones sobre Domo y los Servicios, incluso si su número de teléfono móvil está registrado en una lista de no llamar estatal o federal. La frecuencia de los mensajes puede variar. El consentimiento no es una condición para la compra de ningún producto o servicio. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos a todos los cargos y tarifas de mensajería de texto que imponga su proveedor de servicios inalámbricos, y usted acepta ser responsable de ellos.

Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing cancelando la suscripción a los correos, mensajes de texto o boletines de marketing que ya no desea recibir. Para cancelar la suscripción a las comunicaciones de marketing por correo electrónico, envíe su información a través de https://www.domo.com/subscription?nm o siga las instrucciones para cancelar la suscripción que figuran en el correo, el boletín u otra comunicación que le enviemos. Para cancelar la suscripción a las comunicaciones por mensaje de texto, responda con la palabra STOP o UNSUBSCRIBE a cualquier mensaje móvil que le enviemos. También puede cancelar su suscripción a las comunicaciones de marketing enviando un correo electrónico a privacy@domo.com con «Cancelar suscripción» en el cuerpo, junto con una descripción de las comunicaciones de marketing que ya no desea recibir. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo alertas y otras notificaciones relacionadas con el uso de los Servicios de suscripción, a menos que gestione la recepción de dichas comunicaciones iniciando sesión en la plataforma Domo y modificando sus preferencias de notificación de usuario.

Si opta por no recibir comunicaciones de marketing, no deja de recibir comunicaciones comerciales importantes relacionadas con su relación actual con Domo, como comunicaciones sobre sus suscripciones o registros de eventos, anuncios de servicio o información de seguridad.

Cambios a este Aviso de privacidad

Podemos cambiar o actualizar este Aviso de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas de manejo de la información personal o en nuestros servicios o tecnología, o para responder a los nuevos requisitos legales. Si lo hacemos, actualizaremos la fecha de «última actualización» que figura en la primera página de este Aviso de privacidad. Si realizamos una actualización sustancial, es posible que le avisemos antes de que la actualización entre en vigor, por ejemplo, publicando un aviso en nuestro sitio web o página de inicio de sesión, o enviándole un correo electrónico o, cuando lo exija la ley aplicable y sea posible, solicitar su consentimiento para estos cambios. Le recomendamos que revise periódicamente este Aviso de privacidad para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Información de contacto

Domo, Inc. es una compañía estadounidense con filiales ubicadas en Norteamérica, el Reino Unido, España, Japón, India y Australia.

Si tiene alguna pregunta relacionada con este Aviso de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

Domo, Inc.
A la atención de: Oficial de privacidad
802 Este 1050 Sur
American Fork, Utah 84003
Correo electrónico: privacy@domo.com
Teléfono: 1,8000,899,1000 (De 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Montaña)

Para enviar una solicitud de derechos individuales, utilice nuestro formulario de solicitud de privacidad.