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Gestione sus operaciones con IA y datos en los que puede confiar
Visualice los datos operativos de toda su organización en una única vista de confianza. Detecte problemas a tiempo, mantenga a los equipos alineados y ponga a trabajar a los agentes de IA con los datos que usted controla.
Más de 1000 conectores preconfigurados para sus datos operativos
EL DESAFÍO OPERATIVO
Observa cómo fluye el trabajo en
cada equipo
Los datos operativos residen en sistemas separados, lo que provoca que los problemas se detecten tarde. Domo los unifica y muestra cómo avanza el trabajo en los equipos, permitiéndote detectar problemas a tiempo, evitar retrasos y mantener todo en marcha.
Visualiza los datos operativos y de clientes de forma conjunta
Reúne los datos de todos los equipos en una vista única y confiable.
Comparte una visión clara del rendimiento
Proporciona a todos los equipos las mismas cifras para trabajar.
Detecta cambios a tiempo con métricas y alertas en vivo
Recibe notificaciones cuando algo requiera tu atención.
DECIDE CON SEGURIDAD
Toma decisiones con datos en los que puedes confiar
Tus equipos necesitan respuestas en las que puedan confiar. Domo integra los datos de toda tu organización en una sola vista, para que puedas entender lo que ocurre, detectar problemas pronto y decidir sin demoras.
Observa lo que sucede en tiempo real para intervenir a tiempo y mantener el flujo de trabajo.
Mantén a los equipos alineados con las mismas cifras para agilizar las decisiones y centrar las conversaciones.
Trabaja desde una única fuente de confianza para tener una visión completa antes de tomar una decisión.
Mantén tus datos bajo control para que los agentes de IA que crea tu equipo respondan solo con fuentes que los usuarios tienen permiso para ver.
DETECTA PROBLEMAS A TIEMPO
Visualiza los cambios críticos en el momento en que ocurren
Domo le muestra lo que cambia en sus equipos en tiempo real, para que pueda intervenir en el momento justo, evitar retrasos y mantener sus operaciones en marcha.
Dirija sus operaciones desde cualquier lugar. Consulte actualizaciones en cualquier dispositivo y ayude a sus equipos a avanzar, incluso lejos de su escritorio.
Gestione por excepción. Domo le avisa cuando ocurre algo crítico, para que solo intervenga cuando sea necesario.
Soluciones para cada puesto de operaciones
Liderazgo
Visualiza las métricas operativas en una sola vista para comprender el rendimiento de un vistazo.
- Detecta a tiempo los retrasos en el cumplimiento de pedidos.
- Monitoree la rotación de empleados e identifique los equipos que necesitan capacitación.
- Haz un seguimiento del progreso del proyecto en las áreas de ventas, finanzas, marketing y más.
Cadena de suministro
Ofrece a tu equipo una visión en tiempo real del inventario, los pedidos y la capacidad para que puedan mantener el flujo de productos a tiempo.
- Encuentre formas de utilizar el espacio y los recursos del almacén de manera más eficiente.
- Consulte el costo actual de mantenimiento de su inventario.
- Mejore la precisión y la velocidad de entrega de cada pedido.
Producto
Observa cómo utilizan tu producto los clientes y qué opinan de él, para que puedas priorizar las mejoras adecuadas.
- Visualice los comentarios de los clientes junto con los datos de uso, soporte y ventas.
- Filtra conjuntos de datos para realizar un seguimiento de las tendencias de productos, los lanzamientos y los cronogramas.
- Utiliza visualizaciones claras para detectar problemas, responder preguntas y poner a prueba tus suposiciones.
Gestión de proyectos
Los gestores de proyectos necesitan una forma sencilla de visualizar el progreso y compartir actualizaciones. Domo reúne los datos del proyecto en una única vista, lo que le permite mantener el trabajo encaminado y a las partes interesadas informadas.
- Haz un seguimiento de los cronogramas, los responsables y los riesgos en una única vista en tiempo real.
- Comparte paneles de estado que respondan rápidamente a preguntas frecuentes.
- Detecta los retrasos a tiempo para poder ajustar los planes antes de que se conviertan en problemas.
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Servicios al cliente
Ofrece a tu equipo de servicio una visión en tiempo real de los tickets y la satisfacción, para que puedan responder con mayor rapidez y evitar problemas recurrentes.
- Reduzca el volumen de tareas pendientes optimizando la asignación y resolución de tickets.
- Recibe alertas cuando lleguen nuevos tickets o cuando estos lleven demasiado tiempo sin respuesta.
- Realice un seguimiento de la satisfacción del cliente junto con el volumen de solicitudes, el tiempo de respuesta y la tasa de resolución.
AGENTES DE IA
Agentes de IA para operaciones, basados en datos gobernados
Descubra lo que los equipos de operaciones crean con los agentes de IA de Domo. Cada agente funciona con sus datos gobernados, respeta los permisos de usuario y puede rastrear cada respuesta hasta su origen, garantizando que la IA sea responsable ante quienes gestionan el trabajo.
Inteligencia operativa
Analiza sus datos operativos y destaca los cambios relevantes para que los equipos puedan tomar medidas.
Clasificación de anomalías
Detecta problemas, los deriva a expertos para su revisión y crea tickets, manteniendo siempre la supervisión humana.
Ingesta de catálogos de proveedores
Extrae catálogos de proveedores de documentos, detecta discrepancias y los envía al departamento de compras.
Optimizador de asignación en piso de ventas
Predice el tráfico por zona y turno, e identifica si las áreas tienen personal insuficiente, adecuado o excesivo.
La opción de confianza para equipos de operaciones
"Job placements is a key metric for us, and we didn't have one platform to house all that. Now we can look at it on a very consistent basis, anytime we want, real time."
Kent Kramer
COO, Goodwill
"With Domo, we’re able to visualize and derive actions on data that we didn’t have a grasp on before."
Dina Bunn
Global Head of Central Operations & IT
“We’re saving around 600 hours a year, which means we can get that information into the hands of decision makers a lot quicker.”
Joshua Hughes
Head of Data and Analytics
