Domo Privacy and Cookie Policy

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Le présent Avis de confidentialité de Domo (« Avis de confidentialité ») décrit la manière dont Domo, Inc. et ses filiales (« Domo », « nous » ou « notre ») collectent, stockent, utilisent, divulguent et traitent les informations vous concernant ou vous concernant (« Informations personnelles ») dans le cadre de nos activités.

Domo est le fournisseur d'un service de plateforme de gestion d'entreprise en ligne basé sur le cloud et d'autres services par abonnement (les « Services d'abonnement »). Nous fournissons les Services d'abonnement et les services d'assistance, de conseil, de mise en œuvre et autres services professionnels connexes à nos clients (collectivement, nos « Services »).

Le présent Avis de confidentialité décrit les pratiques de confidentialité de Domo en ce qui concerne les informations personnelles que nous collectons en tant que responsable du traitement, y compris dans le contexte de nos sites Web ; de nos Services, y compris nos applications de bureau et mobiles qui renvoient à la présente Politique de confidentialité ; d'événements d'entreprise, de forums et de communautés ; de nos e-mails marketing et promotionnels, de nos SMS, de nos newsletters et autres communications marketing, promotionnelles et publicitaires (« Communications marketing ») ; et de toute autre activité dans laquelle nous affichons ou renvoyons vers cette Déclaration de confidentialité. Les informations personnelles que nous collectons en tant que responsable du traitement dans le cadre de nos services incluent les informations personnelles fournies à Domo pour enregistrer un compte utilisateur afin d'utiliser les services d'abonnement.

Il est important de noter que la présente Déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux informations personnelles que nous traitons en tant que fournisseur/sous-traitant pour nos clients, y compris les informations personnelles qui sont téléchargées dans les Services d'abonnement ou autrement fournies pour traitement par les Services d'abonnement, par ou pour le compte de nos clients (que nous appelons « Données d'abonné » dans notre Contrat de logiciel en tant que service Domo). Lorsque les entités qui achètent nos Services (« Clients ») utilisent les Services d'abonnement pour traiter des données, elles contrôlent et sont responsables de la collecte et de l'utilisation de ces données, et Domo agit en tant que prestataire de services/processeur de ces données pour le compte des Clients. La collecte, le stockage, l'utilisation, le transfert et tout autre traitement des données des abonnés dans les services d'abonnement sont régis par les accords entre Domo et le client concerné (« Contrats clients ») et par la déclaration de confidentialité du client, et non par la présente Politique de confidentialité ; à condition toutefois que Domo n'utilise pas les API Google Workspace pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d'IA et/ou de ML généralisés/non personnalisés. Nous ne sommes pas responsables et n'avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité et de sécurité des données de nos clients, qui peuvent différer de celles expliquées dans la présente Politique de confidentialité.

Si vous résidez en Californie, veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour les résidents de Californie.

Informations collectées par Domo

Informations que vous avez fournies

Vous pouvez nous fournir des informations vous concernant lorsque vous :

visitez ou inscrivez-vous pour utiliser un site Web Domo (tel que www.domo.com) ;
remplissez un formulaire Web Domo ;
utiliser les Services d'abonnement ou s'inscrire pour utiliser les Services d'abonnement ;
demander une démonstration des Services ;
vous connecter aux Services d'abonnement en tant qu'utilisateur autorisé par un Client ou un partenaire à accéder aux Services d'abonnement et à les utiliser (un « Utilisateur ») ;
répondre à une publicité ou à une autre communication marketing ;
répondre à une recommandation ;
contactez Domo pour obtenir de l'assistance ou d'autres offres ;
assister à un événement ou à un forum organisé par Domo ou auquel Domo participe ;
rejoignez ou participez à une communauté, à une formation, à une certification ou à un concours Domo ;
répondre à une enquête ou à un questionnaire ;
visitez nos bureaux ;
visitez les pages de notre marque sur les réseaux sociaux ;
recevoir des communications marketing de notre part ou communiquer avec nous de toute autre manière, y compris par e-mail, téléphone, appels vidéo ou SMS ;
ou interagissez avec nous de toute autre manière.

Au cours de ces processus, les informations personnelles que nous collectons auprès de vous ou que vous fournissez incluent généralement votre nom, l'entreprise pour laquelle vous travaillez, votre adresse, votre e-mail, votre numéro de téléphone, votre poste ou titre, et/ou votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Domo. Si vous vous inscrivez ou que vous vous connectez avec un compte éducatif, nous pouvons également collecter vos données pédagogiques, telles que votre carte d'étudiant, vos relevés de notes ou toute autre preuve d'inscription. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, mais si vous ne nous fournissez pas vos informations personnelles lorsque nous les demandons, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir les sites Web et les services que vous utilisez, ou de les adapter à vos besoins.

Informations fournies par d'autres

Nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès de sources tierces, y compris des partenaires auprès desquels nous collectons ou achetons des informations personnelles, ou qui nous fournissent des informations accessibles au public susceptibles de contenir des informations personnelles, ou qui fournissent des analyses basées sur diverses sources pour nous aider à comprendre comment améliorer nos produits et notre marketing ; des personnes qui fournissent vos informations à titre de référence ; et des personnes de l'entreprise dans laquelle vous travaillez. Nous pouvons combiner ces informations avec les informations personnelles que vous nous avez fournies. Nous pouvons collecter d'autres informations publiques et tierces vous concernant pour compléter les informations que nous détenons. Par exemple, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre titre que vous nous fournissez peuvent être associés à des informations sur l'entreprise pour laquelle vous travaillez qui sont obtenues auprès de sites de réseautage professionnels et de fournisseurs de services d'information.

Données relatives à l'utilisation et à l'appareil

Lorsque vous vous connectez aux Services d'abonnement en tant qu'utilisateur ou que vous visitez ou naviguez sur nos sites Web, nous pouvons collecter des informations sur votre appareil et des données relatives à votre utilisation des Services ou de nos sites Web, telles que l'identifiant, le nom d'utilisateur, le mot de passe, l'adresse e-mail, le type d'utilisateur, la durée de la session, les paramètres de langue et de fuseau horaire, les interactions avec les utilisateurs (telles que les pages, les cartes et les fichiers consultés), configuration du système informations, identifiants uniques d'appareils, comment vous êtes arrivé sur notre site, et autres informations relatives à l'ordinateur et à la connexion et données de diagnostic. Nous pouvons également collecter et utiliser des statistiques agrégées et des informations d'utilisation.

Utilisation de cookies et d'autres outils de suivi

Nous utilisons des outils de collecte d'informations, tels que des cookies et des balises Web, pour collecter des informations lorsque vous naviguez sur nos sites Web et utilisez nos services d'abonnement. Grâce à ces outils, nous recevons et stockons des informations sur la façon dont vous utilisez nos sites Web et nos services d'abonnement, ainsi que sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites. Par exemple, votre navigateur ou votre appareil peut envoyer certaines des données d'utilisation et d'appareil ci-dessus à nos serveurs chaque fois que vous visitez un site Web Domo ou que vous utilisez nos services d'abonnement. Les informations que nous recevons par le biais de cookies et de technologies similaires peuvent vous être associées, en fonction du site Web ou des services d'abonnement que vous utilisez. En outre, des tiers peuvent être en mesure de collecter des informations sur vos activités en ligne lorsque vous utilisez nos sites Web ou nos services d'abonnement à l'aide de cookies ou d'autres technologies.

Des balises Web peuvent également être incluses dans les e-mails que nous vous envoyons. Cette technologie contient des identifiants qui nous permettent de savoir quand vous avez reçu ou ouvert un e-mail ou si vous avez cliqué sur des liens qu'il contient et comment vous interagissez avec nos e-mails.

Nous faisons de la publicité en ligne, notamment en diffusant des publicités Domo sur Internet sur des sites Web et des applications. Lorsque nous vous faisons de la publicité en ligne, nous pouvons collecter des informations par le biais de ces technologies concernant les publicités qui vous sont affichées, les publicités sur lesquelles vous cliquez et la page Web sur laquelle l'annonce vous a été affichée.

Pour plus d'informations sur les types de cookies que nous utilisons et sur la gestion des cookies, veuillez consulter notre Cookies Domo page et la section « Vos droits concernant vos informations personnelles » ci-dessous.

Boutons, outils et contenus d'autres entreprises

Les sites Web de Domo peuvent inclure des boutons, des outils ou du contenu renvoyant vers les services d'autres entreprises (par exemple, un bouton « J'aime » de Facebook). Nous pouvons collecter des informations concernant votre utilisation de ces fonctionnalités. En outre, lorsque vous voyez ou interagissez avec ces boutons, outils ou contenus, ou que vous consultez une page Web de Domo les contenant, certaines informations de votre navigateur peuvent être automatiquement envoyées à l'autre société, y compris Facebook. Vos informations peuvent être traitées à d'autres fins par cette société. Ces finalités de traitement supplémentaires peuvent aller au-delà des objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité. Veuillez lire la déclaration de confidentialité de cette société pour plus d'informations concernant l'utilisation de ces informations. Par exemple, un lien vers la déclaration de confidentialité de Facebook se trouve à l'adresse https://en-gb.facebook.com/privacy/explanation.

Pages de réseaux sociaux Domo

Nous maintenons des pages sur de nombreux sites de réseaux sociaux. Nous pouvons collecter des informations que vous mettez à la disposition du public sur les sites de réseaux sociaux, ainsi que lorsque vous interagissez avec nos pages de réseaux sociaux. Les sites de réseaux sociaux peuvent, dans certains cas, fournir à Domo des statistiques et des informations qui nous aident à comprendre les types d'actions que vous effectuez sur nos pages de réseaux sociaux.

Chat public, babillards électroniques et publications d'utilisateurs

Vous pouvez nous fournir des informations personnelles en participant à des sessions de discussion, à des forums de discussion, à des communautés d'utilisateurs associées à nos services d'abonnement (tels que Domo Dojo et Buzz), à des blogs, à des forums, à des échanges de courriels ou à des groupes de discussion sur nos sites Web ou au sein de la plateforme Domo, notamment en publiant des commentaires, en téléchargeant des photos ou en soumettant tout autre contenu. Ces informations peuvent être mises à la disposition de toute personne ayant accès au site Web ou à la plateforme. Ces informations peuvent également apparaître dans les résultats des moteurs de recherche ou via d'autres plateformes accessibles au public et peuvent être « explorées » ou recherchées par des tiers.

Notre utilisation des informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous collectons à votre sujet en tant qu'utilisateur des services d'abonnement, en tant que visiteur de nos sites Web ou par d'autres moyens (par exemple, en personne) pour :

Vous fournir les Services ;
Vous envoyer des informations sur les nouvelles versions, fonctionnalités et autres mises à jour liées à nos Services ;
répondre à vos questions ou commentaires ou fournir les informations que vous avez demandées ;
Communiquer avec vous à propos de webinaires, de formations, de certifications, de démonstrations et d'autres événements et activités liés à nos Services, et vous envoyer des informations sur les événements de nos partenaires ;
Tenez à jour votre compte ou celui de votre entreprise ;
Discutez et traitez les paiements, les achats supplémentaires ou le renouvellement de votre abonnement ou de celui de votre entreprise ;
Vous envoyer des confirmations, des factures, des notices techniques, des alertes de sécurité, des messages de formation, d'assistance et administratifs ;
Obtenir des commentaires sur nos Services ;
Mener des activités de recherche et de développement concernant nos Services ;
Réaliser des modélisations commerciales et fournir des rapports internes ;
Détecter et diagnostiquer les bogues, les erreurs et autres problèmes de service et fournir un service et une assistance à la clientèle ;
Communiquer avec vous à propos de nos Services via les forums ou les communautés Domo (par exemple, Domo Dojo ou Buzz) ;
Permettre aux autres utilisateurs de communiquer avec vous ;
Procéder à une analyse des habitudes et du comportement des clients afin que nous puissions comprendre ce qui peut être intéressant pour vous et pour les autres ;
vous fournir le contenu du site Web Domo ;
Exploiter et améliorer nos sites Web et nos services ;
Vous envoyer des informations par e-mail, SMS, y compris sous forme de newsletters électroniques ou imprimées, sur Domo, nos services, nos offres spéciales et autres communications marketing (lorsque cela correspond à vos préférences marketing) ;
comprendre vos préférences et personnaliser notre site Web, nos services, nos publicités et nos communications marketing en fonction de vos intérêts et besoins potentiels ;
Afficher et mesurer l'engagement vis-à-vis des publicités et autres communications marketing sur différents appareils et sites ;
Mener des études de marché sur nos clients actuels et potentiels, leurs intérêts et l'efficacité de nos campagnes marketing ;
Données agrégées provenant de nos Services à des fins d'analyse comparative, pour développer et améliorer nos Services, analyser les tendances, démontrer l'efficacité de nos Services et à d'autres fins légitimes ;
Traiter les commandes et vous livrer des articles promotionnels, des marchandises ou d'autres articles ou matériaux que vous commandez auprès de nous ;
Vous contacter par téléphone pour discuter de nos Services et des offres associées avec vous ;
Détecter, prévenir et traiter les spams, les logiciels malveillants ou autres problèmes techniques ou de sécurité, ainsi que protéger Domo, les utilisateurs ou le public contre la fraude et tout autre préjudice causé à Domo, aux utilisateurs ou au public ;
Surveiller les incidents de sécurité et y répondre ;
Répondre aux réclamations légales ;
Respecter les lois et réglementations, et à des fins d'enquête, si nécessaire (y compris la divulgation d'informations dans le cadre de demandes obligatoires des agences gouvernementales, d'une procédure judiciaire ou d'un litige) ; et
Associer ou combiner les informations que nous collectons à votre sujet avec d'autres sources d'informations publiques ou privées afin de vous fournir des communications marketing susceptibles de vous intéresser, de comprendre vos besoins, de vous fournir un meilleur service et de prévenir les fraudes ;
Traiter et distribuer les inscriptions aux concours et les récompenses ; et
Traitez vos informations à d'autres fins commerciales légitimes, telles que des enquêtes auprès des clients, des analyses de données, des audits, l'identification des tendances d'utilisation et pour évaluer et améliorer nos produits, services, marketing et relations clients.

Le traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing en dehors de l'obligation légale de consentement sera dans notre intérêt légitime. Lorsque la loi applicable l'exige, nous obtiendrons votre consentement pour utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing. Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à la réception d'autres communications marketing à tout moment, comme indiqué dans ces communications marketing ou comme décrit ci-dessous.

Divulgation des informations que nous collectons

Nous travaillons avec des entreprises qui fournissent des services ou contribuent à soutenir nos activités en notre nom. Ces entreprises peuvent avoir accès à vos informations personnelles, notamment :

Nos sociétés affiliées et fournisseurs, consultants, sous-traitants et autres prestataires de services que nous engageons et qui ont besoin d'accéder à vos informations personnelles pour fournir leurs services, y compris les services d'hébergement et de cloud, les services d'intelligence artificielle, la vérification du statut d'inscription à des fins éducatives, le traitement des paiements, le conseil, la mise en œuvre, la formation et autres services professionnels, et le support technique ;
Si vous êtes autorisé par un client ou un partenaire à accéder aux services d'abonnement et à les utiliser, nous pouvons divulguer vos données personnelles au client affilié ou au partenaire concerné responsable de votre accès aux services d'abonnement dans la mesure nécessaire pour vérifier les comptes et les activités, enquêter sur des activités suspectes ou appliquer nos conditions et politiques ;
Les partenaires commerciaux tiers qui proposent des produits et services complémentaires à ceux fournis par Domo, tels que les développeurs et les fournisseurs d'applications, de connecteurs et d'autres produits. Si vous achetez ou manifestez un intérêt pour un produit ou un service tiers et dans la mesure où vous consentez à un tel partage (lorsque la loi applicable l'exige), nous pouvons divulguer des informations personnelles pertinentes à ce tiers si nécessaire pour fournir le produit ou le service demandé et permettre son interopérabilité avec les services d'abonnement, et ces tiers peuvent vous contacter au sujet de votre achat ou de votre intérêt ;
Nos partenaires de référence, revendeurs et autres partenaires commerciaux qui ont besoin d'accéder à vos informations personnelles dans le but de vous aider à commander ou à mettre en œuvre nos Services ;
Les entreprises que nous engageons pour nous aider à commercialiser nos sites Web et nos Services et pour vous fournir des informations et des offres relatives à nos Services, notamment en vous diffusant des publicités sur Internet et en envoyant des communications marketing en notre nom ;
les réseaux sociaux, les réseaux publicitaires et les sites Web tiers, afin que nous puissions commercialiser et faire de la publicité sur des plateformes et des sites Web tiers ;
Sponsors des événements organisés par DOMO. Si vous vous inscrivez ou participez à un événement organisé par Domo, nous pouvons divulguer des informations personnelles pertinentes aux sponsors de l'événement ; et
Sponsors des concours et des promotions auxquels vous vous inscrivez ou participez afin de mener à bien le concours ou la promotion.

Lors des événements et webinaires Domo, vous pouvez, si la loi applicable l'exige, consentir à la divulgation aux sponsors et à d'autres tiers via le formulaire d'inscription à l'événement ou en permettant à un sponsor de scanner votre badge de participant. Dans ces circonstances, vos informations seront soumises aux déclarations de confidentialité des sponsors. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient divulguées aux sponsors dans de telles circonstances, vous pouvez choisir de ne pas vous inscrire lors de l'inscription à l'événement ou de ne pas faire scanner votre badge, ou vous pouvez vous désinscrire conformément à la procédure de désinscription décrite dans cette déclaration de confidentialité.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles :

Lorsque nous sommes tenus ou pensons être tenus de fournir de telles informations en réponse ou pour nous conformer à une citation à comparaître, à une ordonnance du tribunal, à une loi ou à une réglementation applicable, à une loi gouvernementale, à un audit ou à une enquête légale ou réglementaire, ou à toute autre procédure légale ;
Lorsque nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire dans nos intérêts légitimes pour prévenir ou répondre à la fraude, défendre nos sites Web ou nos Services contre les attaques, ou protéger la propriété et la sécurité de Domo, ou la propriété et la sécurité de nos clients et utilisateurs ;
Dans la mesure nécessaire pour répondre aux demandes légales des autorités publiques, y compris pour se conformer aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi ;
Lorsque nous fusionnons ou sommes rachetés par une autre société, nous vendons un site Web, une application ou une unité commerciale, ou la totalité ou une partie importante de nos actifs sont acquis par une autre société. Dans ces circonstances, vos informations peuvent constituer l'un des actifs transférés ou divulgués à l'autre société afin d'évaluer la fusion, l'acquisition ou la vente potentielle, à condition que les termes de la présente Politique de confidentialité continuent de s'appliquer à toute information personnelle divulguée ou transférée à cette entité ;
Pour faire appliquer nos accords, politiques et conditions d'utilisation ;
Lorsque nous regroupons et divulguons des informations anonymisées collectées par nos sites Web ou les Services pour fournir des informations statistiques ou des études de marché à des tiers ; ou
Lorsque vous consentez au partage.

Si quelqu'un d'autre vous recommande Domo, nous pouvons divulguer des informations concernant l'état de cette recommandation à la personne qui vous a recommandé.

Sécurité, conservation et stockage des informations

Nous comprenons que la sécurité de vos informations personnelles est importante. Nous mettons en œuvre des contrôles de sécurité administratifs, techniques et physiques raisonnables conçus pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, malgré nos efforts, aucun contrôle de sécurité n'est totalement efficace et nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Vos informations personnelles sont stockées sur nos serveurs et sur les serveurs des entreprises que nous engageons pour nous fournir des services. Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nous en aurons un besoin légitime, notamment pour vous fournir les sites Web et les Services que vous utilisez ; pour nous conformer à nos obligations légales et à nos droits légaux, notamment pour prévenir les fraudes ou faire appliquer nos accords ; et pour nos besoins commerciaux internes, tels que la maintenance de nos systèmes d'archivage et de sauvegarde pendant une période après la fin de votre utilisation de nos sites Web et de nos Services. Nous conserverons également un enregistrement permanent de toute demande visant à ne pas envoyer de marketing direct ou à traiter vos informations afin de pouvoir répondre à votre demande à l'avenir.

Transferts de données transfrontaliers

Vos informations personnelles peuvent être stockées et transférées aux États-Unis, ou stockées et transférées vers d'autres pays où se trouvent nos filiales et les sociétés qui fournissent des services ou contribuent à soutenir nos activités, tels que l'Australie, l'Inde, le Japon, l'Afrique du Sud, le Royaume-Uni, l'Espagne, la Malaisie et les Philippines. Afin d'utiliser nos services et sites Web, vous reconnaissez que vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays ou de votre juridiction. Certains de ces pays peuvent ne pas disposer des mêmes lois et protections en matière de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations, y compris, le cas échéant, les lois et protections du Royaume-Uni, de la Suisse ou d'un pays de l'Espace économique européen (EEE). Lorsque nous transférons vos informations personnelles, nous prenons les mesures appropriées pour garantir que vos droits à la vie privée continuent d'être protégés.

Dans le cas de transferts d'informations personnelles en dehors du Royaume-Uni, de la Suisse ou de l'EEE, nous prenons les mesures appropriées pour nous assurer que le destinataire de vos informations personnelles offre un niveau de protection et de sécurité adéquat, par exemple en concluant des clauses contractuelles types pour le transfert des informations personnelles approuvées par la Commission européenne.

Notique-cadre sur la confidentialité des données

Domo est conforme à la norme UE-États-Unis Cadre de confidentialité des données (UE-États-Unis) DPF) et la Suisse-États-Unis Cadre de confidentialité des données (Suisse-États-Unis) DPF) tel que défini par le ministère du Commerce des États-Unis. Domo a certifié au ministère américain du Commerce qu'elle adhère à la directive UE-États-Unis Principes cadres relatifs à la confidentialité des données (UE-États-Unis) Principes DPF) pour le traitement des données personnelles reçues de l'Union européenne sur la base de l'UE-États-Unis DPF. Domo a également certifié au ministère américain du Commerce qu'elle adhère à la Suisse-États-Unis. Principes directeurs relatifs à la protection des données (Suisse-États-Unis) Principes DPF) pour le traitement des données personnelles reçues de la Suisse sur la base de la Suisse-États-Unis. DPF. En cas de conflit entre les termes de cette déclaration de confidentialité et ceux de l'Union européenne et des États-Unis Les principes du DPF et/ou la Suisse-États-Unis Principes DPF, les Principes prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme Data Privacy Framework (DPF) et consulter notre certification, rendez-vous sur https://www.dataprivacyframework.gov/.

Les personnes de l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse ayant des questions ou des plaintes concernant le traitement par Domo des données personnelles reçues conformément au Cadre de confidentialité des données doivent d'abord contacter Domo à l'adresse privacy@domo.com. Nous répondrons à toute demande ou demande de ce type dans un délai de 45 jours. Conformément au cadre de confidentialité des données, Domo s'engage à transmettre les plaintes non résolues concernant notre traitement des données personnelles reçues sur la base du cadre de confidentialité des données à JAMS, un fournisseur alternatif de résolution des litiges basé aux États-Unis. Si nous n'avons pas traité une plainte relative au cadre de protection des données de manière satisfaisante pour vous, rendez-vous sur https://www.jamsadr.com/eu-us-data-privacy-framework pour plus d'informations ou pour déposer une plainte. Les services de JAMS vous sont fournis gratuitement. Si ni Domo ni notre fournisseur de services de résolution des litiges ne résolvent votre plainte, vous pouvez avoir la possibilité, sous certaines conditions, de recourir à un arbitrage contraignant par le biais du panel sur le cadre de protection des données.

Sachez que nous pouvons être tenus de divulguer les données personnelles que nous recevons en vertu du Cadre de confidentialité des données en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi. Les engagements de Domo en vertu du cadre de confidentialité des données sont soumis aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Federal Trade Commission des États-Unis.

Vos droits en ce qui concerne vos informations personnelles

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les informations personnelles que nous collectons sont exactes, complètes et à jour, notamment en utilisant les informations les plus récentes qui nous sont fournies. Nos services peuvent vous permettre de consulter et de modifier vos informations personnelles en accédant à votre compte ou à une fonctionnalité similaire du site Web ou des services que vous utilisez.

Pour nos sites Web et notre marketing, ce qui suit décrit vos options pour gérer les différents types de cookies que nous utilisons sur nos sites Web et dans le cadre de l'exécution des Services :

Cookies obligatoires : Les cookies requis sont nécessaires pour permettre le fonctionnement des fonctionnalités de base du site, telles que la fourniture d'une connexion sécurisée ou l'utilisation de nos Services. Les cookies nécessaires étant essentiels au fonctionnement des sites Web de Domo et à la fourniture des Services, il n'est pas possible de les désactiver.
Cookies fonctionnels : Les cookies fonctionnels sont utilisés pour offrir une meilleure expérience client sur nos sites Web et lors de l'utilisation des Services. Par exemple, mémoriser vos informations de connexion et d'autres informations que vous avez saisies ou les choix que vous avez effectués, afficher des fonctionnalités plus personnelles ou nous fournir des informations sur la manière dont nos sites Web et nos services sont utilisés.
Cookies analytiques : Les cookies analytiques sont utilisés pour analyser l'utilisation du site et des Services afin de mesurer et d'améliorer les performances. Ils nous permettent de savoir quel contenu est apprécié et à quelle fréquence les visiteurs uniques reviennent sur le site, afin que nous puissions améliorer les informations que nous vous proposons.
Cookies publicitaires : Les cookies publicitaires sont utilisés pour vous proposer des publicités plus pertinentes pour vous. Nous pouvons partager ces informations avec des annonceurs ou les utiliser pour mieux comprendre vos intérêts. Par exemple, les cookies publicitaires peuvent être utilisés pour partager des données avec les annonceurs afin que les publicités que vous voyez soient plus pertinentes pour vous, vous permettent de partager certaines informations sur les réseaux sociaux ou vous permettent de publier des commentaires sur nos sites Web ou lors de l'utilisation de nos Services. Pour en savoir plus sur ces réseaux et d'autres réseaux publicitaires et sur votre capacité à refuser la collecte par certains tiers, veuillez consulter les pages de désinscription du Initiative de publicité sur les réseaux et le Alliance pour la publicité numérique.

Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver tous les cookies du site Web, à l'exception des cookies obligatoires sur notre Cookies Domo page.

Droits individuels

Nous respectons les droits que vous pouvez avoir en vertu de certaines lois et circonstances, notamment le droit de :

accéder à vos informations personnelles que nous détenons ou obtenir une copie de celles-ci ;
Être informé des données personnelles que nous détenons et de la manière dont nous les traitons ;
Demander la correction, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles que nous détenons ;
Vous opposer au traitement ultérieur de vos informations personnelles ;
Demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles (par exemple, pendant que nous vérifions ou étudions vos préoccupations concernant le traitement) ;
Demandez que vos informations personnelles soient transférées, dans la mesure du possible, à un tiers ; et
Ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire pour l'exercice de vos droits à la vie privée, sous réserve de certaines restrictions.

Certains ou tous les droits énumérés ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous ou faire l'objet de restrictions, selon la loi applicable. Vous pouvez nous envoyer une demande en remplissant notre formulaire de demande de confidentialité ou en composant le 1.888.573.3979. Veuillez noter que pour répondre à votre demande, il se peut que vous deviez fournir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité. Une fois que nous aurons vérifié votre identité, nous vous aiderons à traiter votre demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Si vous n'êtes toujours pas satisfait d'une réponse que nous vous donnons concernant le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez également faire part de vos préoccupations au responsable de la confidentialité ou de la protection des données compétent dans votre juridiction.

Comme indiqué précédemment, nous pouvons traiter vos informations personnelles en tant que sous-traitant pour le compte de notre client, avec lequel vous entretenez une relation directe. Dans les cas où notre client est le responsable du traitement de vos informations personnelles, si vous souhaitez exercer les droits que vous pourriez avoir en vertu des lois applicables, veuillez contacter directement le client.

Messagerie texte

En choisissant de recevoir des SMS de Domo, vous acceptez de recevoir des notifications par SMS et des communications concernant Domo et les Services, même si votre numéro de téléphone portable est enregistré sur une liste de numéros à ne pas appeler au niveau de l'État ou au niveau fédéral. La fréquence des messages peut varier. Le consentement n'est pas une condition d'achat d'un produit ou d'un service. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer à tous les frais de messagerie texte et de données imposés par votre fournisseur de services sans fil, et vous acceptez d'être responsable de ces frais.

Se désinscrire des communications marketing

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing en vous désabonnant des mailings marketing, des SMS ou des newsletters que vous ne souhaitez plus recevoir. Pour vous désabonner des communications marketing par e-mail, veuillez soumettre vos informations via https://www.domo.com/subscription?nm ou suivez les instructions de « désabonnement » qui figurent dans le mailing, la newsletter ou toute autre communication que nous vous envoyons. Pour vous désabonner des communications par SMS, veuillez répondre par STOP ou UNSUBSCRIBE à tout message mobile envoyé par nous. Vous pouvez également vous désabonner des communications marketing en envoyant un e-mail à privacy@domo.com avec la mention « Désabonnement » dans le corps du texte, ainsi qu'une description des communications marketing que vous ne souhaitez plus recevoir. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des alertes et autres notifications relatives à votre utilisation des Services d'abonnement, sauf si vous gérez la réception de ces communications en vous connectant à la plateforme Domo et en modifiant vos préférences de notification utilisateur.

Le fait de vous désinscrire des communications marketing ne vous empêche pas de recevoir des communications commerciales importantes liées à votre relation actuelle avec Domo, telles que des communications concernant vos abonnements ou vos inscriptions à des événements, des annonces de services ou des informations de sécurité.

Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier ou mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques de traitement des informations personnelles, à nos services ou à notre technologie, ou pour répondre à de nouvelles exigences légales. Dans ce cas, nous mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » figurant sur la première page de la présente Politique de confidentialité. Si nous procédons à une mise à jour importante, nous pouvons vous en informer avant que la mise à jour ne prenne effet, par exemple en publiant un avis sur notre site Web ou sur notre page de connexion, en vous envoyant un e-mail ou, lorsque la loi applicable l'exige et dans la mesure du possible, en sollicitant votre consentement à ces modifications. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Déclaration de confidentialité pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

Informations de contact

Domo, Inc. est une société américaine dont les filiales sont situées en Amérique du Nord, au Royaume-Uni, en Espagne, au Japon, en Inde et en Australie.

Si vous avez des questions concernant la présente Déclaration de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Domo, Inc.
À l'attention du responsable de la confidentialité
802 Est 1050 Sud
American Fork, Utah 84003
Courrier électronique : privacy@domo.com
Téléphone : 1,800,899,1000 (9 h 00 à 17 h 00, montagne)

Pour soumettre une demande de droits individuels, veuillez utiliser notre formulaire de demande de confidentialité.